根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于北京市朝阳区北苑路红军营南路168号,地处商业繁华街道,交通便利,邻奥林匹克森林公园,国家体育场(鸟巢)。周边有购物广场、各大银行、医院、邮局、等公共设施。
- 距首都国际机场约22.6公里,驾车约31分钟;
- 距北京站约15.4公里,驾车约36分钟;
- 距北京北站约16.2公里,驾车约33分钟;
- 距北京西站约23.6公里,驾车约43分钟;
- 距北京南站约29.4公里,驾车约52分钟。
- 距地铁五号线北苑路北站约780米,5步行约钟。
精彩:好评
没有一次性拖鞋,感觉一般
会员4325:好评
多次预订了,还可以,价格应该再实惠点就更好了。
胡蔚:好评
酒店干净整洁,前台姓陈的一位女士很热心人很好,很赞!